Catálogo de Serviços
Catálogo de Serviços
Conheça as principais atividades relacionadas à sustentação, manutenção, evolução e suporte dos sistemas acadêmicos, administrativos e demais soluções institucionais de TIC da UFSB.
Coordenação de Sistemas
Atua de forma transversal na gestão e evolução das soluções informatizadas que sustentam processos acadêmicos e administrativos.
Seção de Suporte e Atendimento a Sistemas
Setor de Sistemas Acadêmicos e Administrativos
Atua na sustentação e evolução dos sistemas que apoiam os principais processos acadêmicos e administrativos da Universidade.
Seção de Manutenção de Sistemas Acadêmicos
- Manutenção e evolução dos sistemas relacionados aos processos acadêmicos.
- Análise e tratamento de demandas de melhoria e correção.
- Apoio à integração com outras soluções institucionais.
- Testes e validações necessários à implantação de alterações.
Seção de Manutenção de Sistemas Administrativos
- Manutenção e evolução dos sistemas utilizados nos processos administrativos.
- Tratamento de correções e demandas de aprimoramento.
- Apoio à integração entre sistemas administrativos.
- Testes e acompanhamento da implantação de atualizações.
Subseção de Configuração e Base de Dados
Apoia as atividades de configuração técnica e de bases de dados necessárias ao funcionamento e à manutenção dos sistemas administrativos.
Setor de Soluções de TIC e Relações Institucionais
Unidade integrante da Coordenação de Sistemas voltada às soluções institucionais de TIC e às atividades relacionadas aos sistemas complementares à infraestrutura principal de sistemas.
Seção de Manutenção e Gerenciamento de Sistemas Satélites
Atua na manutenção e no gerenciamento dos sistemas institucionais complementares aos sistemas centrais da Universidade.
Fluxo de Atendimento
Solicitações relacionadas aos sistemas institucionais devem ser registradas no HelpDesk da UFSB para encaminhamento, acompanhamento e organização do atendimento.
Redes Sociais